Anbieter:
Mendes & Bongers GmbH
Kreuzstraße 10
46395 Bocholt
Deutschland
Handelsregister: HRB 21466, Amtsgericht Coesfeld
Stand: 09.10.2026
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Mendes & Bongers GmbH, die unter luiva.de den Onlineshop „Luiva Living“ betreibt (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Onlineshop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2.1 Die im Onlineshop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Onlineshop integrierte Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den Warenkorb gelegt und den Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert oder ihn nach Abgabe seiner Bestellung zur Zahlung auffordert. Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.
2.4 Wählt der Kunde eine Zahlungsart, bei der die Zahlung bereits im Bestellprozess ausgelöst wird (z. B. Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay), kommt der Vertrag spätestens mit der Zahlungsfreigabe durch den Kunden zustande.
2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Alle Eingaben werden vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal angezeigt und können dort ebenfalls korrigiert werden.
2.6 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung zusammen mit diesen AGB in Textform (z. B. per E-Mail) zugeschickt. Hat der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto angelegt, werden die Bestelldaten dort archiviert und können über das Kundenkonto abgerufen werden.
2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Ihre Höhe ist auf der jeweiligen Produktseite, auf der Seite „Versand & Zahlungsbedingungen“ und im Bestellprozess angegeben.
4.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Onlineshop und im Bestellprozess angezeigt.
4.4 Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsschluss sofort fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.
5.2 Die Waren werden je nach Artikel per Paketdienst oder per Spedition geliefert. Speditionsware wird bis zur Haustür geliefert; der Liefertermin wird in der Regel vorab abgestimmt.
5.3 Die Waren werden direkt ab Lager versendet. Bestellt der Kunde mehrere Artikel, können diese in getrennten Sendungen geliefert werden. Eine Abholung durch den Kunden ist nicht möglich.
5.4 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.
5.5 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
5.6 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird den Kunden in diesem Fall unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.7 Gutscheine werden dem Kunden per E-Mail überlassen.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
7.2 Handelt der Kunde als Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche auf Schadensersatz und Ersatz von Aufwendungen wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie für den Rückgriffsanspruch nach §§ 478, 445a BGB.
7.3 Handelt der Kunde als Kaufmann im Sinne des § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
7.4 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
Aktionsgutscheine sind nur im Onlineshop des Verkäufers und nur einmal je Bestellung einlösbar. Sie können nicht in bar ausgezahlt werden, ein Restguthaben wird nicht erstattet und sie sind nicht auf andere Personen übertragbar, sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.
Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs im Onlineshop des Verkäufers einlösbar. Ein Restguthaben wird bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben. Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt und nicht zum Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden.
Für sämtliche Rechtsverhältnisse der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers in Bocholt. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen auch berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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